Política de Devolución

En AcuaStyle queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar un cambio o devolución de los productos adquiridos, para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Para gestionar el cambio o la devolución, podés hacerlo desde tu domicilio enviándonos un correo a [email protected]. Indicanos el número de pedido, el producto que querés cambiar o devolver y el motivo. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el procedimiento.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para garantizar que el proceso sea ágil y eficiente, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones:

• Plazo máximo: Las devoluciones y cambios se pueden realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
• Estado del producto: El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso o desgaste, y con todas sus etiquetas y embalajes originales.
• Documentación: Es fundamental presentar el ticket o comprobante de compra para validar la operación.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a:

• Realizar el cambio por otro producto de igual valor o superior (con diferencia a favor del cliente).
• Gestionar la devolución del importe abonado, según el medio de pago utilizado.

Importancia de esta política

Esta política está diseñada para brindarte tranquilidad y confianza al comprar con nosotros. Sabemos que a veces pueden surgir inconvenientes o que simplemente el producto no cumple con tus expectativas, por eso queremos acompañarte en cada paso para resolverlo.

Si tenés alguna duda o necesitás más información, no dudes en contactarnos. En AcuaStyle estamos para ayudarte.